Polantas Menyapa Hadir di Samsat Jember Barat, Komitmen Layanan Transparan dan Bebas Calo


JEMBER. barathanews.com — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember meluncurkan program inovatif bertajuk "Polantas Menyapa" di Kantor Samsat Bersama Jember Barat, Kecamatan Kaliwates. Langkah nyata ini diambil guna memperkuat kualitas pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar (pungli) maupun percaloan.

​Dalam pelaksanaannya, sejumlah personel Satlantas diterjunkan langsung ke area ruang tunggu dan pelayanan Samsat. Petugas secara proaktif menyapa, mengarahkan, serta mendampingi para wajib pajak yang sedang mengurus dokumen berkendara. Pendekatan humanis ini sengaja diterapkan untuk memberikan rasa nyaman sekaligus memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang akurat dari sumber resmi.

​Kasat Lantas Polres Jember, AKP Ade Andini, SIK, STK, MH, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen besar Polri untuk menghadirkan pelayanan yang akuntabel dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan masyarakat.

​"Kami ingin memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Semua petugas wajib mengedukasi warga mengenai rincian biaya resmi, terutama terkait Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) dalam pengurusan STNK," tegas AKP Ade Andini.

​Lebih lanjut, ia menekankan bahwa Satlantas Polres Jember menerapkan prinsip zero pungli secara ketat di semua lini pelayanan, baik di Samsat maupun Satpas SIM. Melalui edukasi langsung ini, masyarakat diimbau untuk mengurus dokumen kendaraannya sendiri tanpa melibatkan jasa perantara atau calo.

​Melalui program "Polantas Menyapa", Polres Jember berharap dapat terus membangun kedekatan emosional serta menguatkan kepercayaan publik. Pendekatan yang persuasif dan transparan ini diproyeksikan menjadi pilar utama dalam mewujudkan ekosistem pelayanan lalu lintas yang modern, berintegritas, dan memudahkan seluruh warga Jember. ( herry)

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Bambang Sugihono Kembali Pimpin GM FKPPI Jember, Siap Bersinergi Bangun Daerah

NJOP di Jember Naik Drastis, REI Berharap Pemerintah Jadi Jembatan Komunikasi

Yayasan Sosial Darma Budi Luhur Resmikan Kolumbarium Parantijati Jember, Siap Tampung Ribuan Abu Jenazah