Program "Polantas Menyapa" Satlantas Polres Jember, Pastikan Transparansi di Samsat Timur
JEMBER. barathanews.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui program bertajuk "Polantas Menyapa", personel kepolisian kini hadir lebih dekat untuk mendampingi masyarakat yang tengah mengurus administrasi kendaraan di Kantor Samsat Bersama Jember Timur, Patrang.
Program ini dirancang khusus untuk memastikan transparansi biaya serta menutup celah praktik percaloan di lingkungan Samsat. Tidak sekadar berjaga, para personel terjun langsung menjalin komunikasi dua arah dengan wajib pajak untuk memastikan seluruh prosedur berjalan sesuai aturan yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menegaskan bahwa inisiatif ini adalah langkah konkret untuk mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, dan humanis.
“Program ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk menghadirkan layanan publik yang transparan dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar AKP Bagas, Rabu (14/1/2026).
Dalam pelaksanaannya, petugas di lapangan memberikan edukasi mendalam mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta rincian biaya resmi penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). AKP Bagas menegaskan bahwa pihaknya tidak akan memberikan ruang sedikit pun bagi praktik pungutan liar (pungli).
“Kami ingin mengubah persepsi masyarakat. Polri adalah mitra pelayanan yang hadir dengan hati dan profesionalitas, bukan sekadar aparat penegak hukum,” tegasnya.
Lebih lanjut, ia menggarisbawahi bahwa prinsip "Zero Pungli" kini wajib diterapkan di seluruh unit layanan di bawah naungan Satlantas Polres Jember, termasuk pada Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Melalui pendekatan yang personal dan empatik ini, Satlantas Polres Jember berharap kepercayaan publik semakin menguat. Program "Polantas Menyapa" diproyeksikan menjadi tonggak terciptanya ekosistem layanan lalu lintas yang modern, berintegritas, dan memberikan kemudahan akses bagi seluruh warga Jember. (Herry/*)

Komentar
Posting Komentar