Ombudsman Terima Pengaduan Masyarakat di Festival HAM Jember
Jember. Festival HAM 2019 di Jember di hadiri Ombudsman Republik Indonesia dengan membuka Stand atau gerai di Pameran HAM.
Stand ini sengaja dibuka dalam rangka mendekatkan akses pelayanan Ombudsman secara langsung kepada masyarakat, Ombudsman Republik Indonesia membuka gerai sosialiasi edukasi dan konsultasi pengaduan pelayanan publik pada acara Festival HAM.
Kegiatan yang berlokasi di Alun-alun Kabupaten Jember ini, Ombudsman membuka gerai sosialisasi dan konsultasi pelayanan publik mulai Selasa ( 19/11) sampai Kamis (21 /11). "Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk proaktif Ombudsman dalam menjawab kebutuhan publik dengan melakukan jemput bola bertatap muka dan mendengarkan aspirasi publik khususnya masyarakat Jember dan sekitarnya. " Terang Indra Assisten Ombusmand, Rabu (20/12).
Lebih lanjut, ujar Indra, Selain dapat mengenal Ombudsman lebih dalam, publik setempat juga dapat berkonsultasi mengenai pelayanan publik, maladministrasi, serta membuat laporan secara resmi kepada Ombudsman.
"Prosedur Laporan kepada Ombudsman sangat mudah. Masyarakat cukup menyampaikan kronologi Laporan, bukti/keterangan telah berupaya kepada pihak Terlapor/terkait, dan menyertakan kartu identitas. Tentunya tanpa dipungut biaya atau gratis. " Papar Indra.
Keterlibatan Ombudsman dalam kegiatan ini merupakan respon sekaligus komitmen dalam memberi pelayanan publik terbaik bagi masyarakat khususnya warga Jember.
Pada kesempatan ini, Indra berharap pada seluruh warga Jember untuk datang ke stand Ombudsman guna menyampaikan keluhan, pengaduan, ataupun sekedar konsultasi mengenai pelayanan publik.
"Ombudsman hadir sejak Selasa ( 19/11) sampai besok Kamis (21/11), besar harapan kami warga Jember yang ingin mengetahui tentang Ombudsman dan ingin menyampaikan keluhan/pengaduan pelayanan publik, untuk datang langsung ke stand kami", Pungkas Indra.(Herry)
Komentar
Posting Komentar