Polantas Menyapa Samsat Jember Timur, Pelayanan Cepat Dan Ramah
JEMBER . barathanews.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program bertajuk "Polantas Menyapa". Program ini secara khusus difokuskan untuk meningkatkan kualitas layanan dan transparansi di Kantor Samsat Bersama Jember Timur, Patrang.
Dalam pelaksanaannya, personel kepolisian tidak hanya bertugas menjaga ketertiban, tetapi terjun langsung menyapa dan mendampingi para wajib pajak. Pendekatan personal ini bertujuan untuk memberikan panduan langsung bagi warga yang tengah mengurus administrasi kendaraan bermotor agar terhindar dari kebingungan prosedur.
Hapus Praktik Calo dan Pungli
Kehadiran petugas di tengah masyarakat juga menjadi langkah preventif untuk memangkas praktik percaloan. Dengan adanya pendampingan langsung, masyarakat diarahkan untuk mengikuti tahapan sesuai prosedur resmi dan memahami struktur biaya yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menyatakan bahwa program ini adalah wujud nyata dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang bersih dan akuntabel.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan hak pelayanannya secara maksimal tanpa ada biaya tambahan di luar ketentuan. Seluruh layanan di Samsat Jember Timur wajib menerapkan prinsip zero pungli,” tegas AKP Bagas.
Edukasi dan Pelayanan Humanis
Selain membantu teknis pengurusan, petugas juga aktif memberikan edukasi mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Pendekatan yang mengedepankan sisi humanis ini diharapkan mampu mengubah persepsi publik terhadap kepolisian.
“Kami hadir sebagai mitra masyarakat yang profesional dan melayani dengan hati. Fokus kami adalah menciptakan ekosistem layanan yang modern, berintegritas, dan yang terpenting, memberikan kemudahan bagi warga Jember,” pungkasnya.
Program "Polantas Menyapa" di Samsat Jember Timur ini diharapkan menjadi standar baru dalam pelayanan publik yang transparan, sekaligus mempererat hubungan harmonis antara Polri dan masyarakat. (herry)
.jpg)
Komentar
Posting Komentar