Samsat Jember Timur Bebas Calo, Satlantas Polres Jember Luncurkan 'Polantas Menyapa'
JEMBER, barathanews.com – Langkah progresif kembali diambil oleh Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Kali ini, Satlantas Polres Jember resmi meluncurkan program inovatif bertajuk "Polantas Menyapa" di Kantor Samsat Bersama Jember Timur, Kecamatan Patrang, Rabu (17/6/2026).
Program ini diinisiasi sebagai komitmen nyata kepolisian untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, serta mengedepankan sisi humanis. Target utamanya tidak lain adalah menyapu bersih praktik percaloan dan menutup segala celah potensi pungutan liar (pungli) dalam proses pengurusan dokumen berkendara.
Di lokasi kegiatan, tampak sejumlah personel Satlantas diterjunkan langsung ke area ruang tunggu untuk berinteraksi dan memberikan pendampingan secara personal kepada para wajib pajak. Petugas dengan ramah menyapa warga, mengarahkan alur mekanisme pelayanan, dan memastikan seluruh proses berjalan sesuai dengan aturan tanpa adanya biaya siluman.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menyampaikan bahwa gerakan "Polantas Menyapa" merupakan wujud nyata dari implementasi Transformasi Polri Presisi di tingkat basis pelayanan publik wilayah Jember. Menurutnya, kepolisian harus terus beradaptasi demi memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan mereka.
Ia juga menekankan bahwa setiap personel di lapangan mengemban tugas untuk mengedukasi masyarakat terkait Standar Operasional Prosedur (SOP) dan rincian biaya resmi PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak), khususnya dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). AKP Bagas memastikan seluruh lini pelayanan, baik di Samsat maupun Satpas SIM, wajib menerapkan prinsip zero pungli.
Melalui pendekatan yang lebih persuasif, komunikatif, dan penuh empati ini, Satlantas Polres Jember berharap dapat terus mengikis stigma negatif dan memperkuat kepercayaan masyarakat. Program "Polantas Menyapa" ini diharapkan menjadi fondasi kuat dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang modern, berintegritas, dan sepenuhnya berpihak pada kemudahan warga.
(herry)

Komentar
Posting Komentar