Hadirkan Tim Medis 24 Jam Hingga Garansi Hotel Dekat Masjid, Alif Lam Mim Tours Jember Tawarkan Fasilitas Berbeda untuk Jemaah Umrah

Ustad Alif ( kiri) bersama tim pembimbing umrah 

JEMBER. barathanews.com  – PT Alif Lam Mim Tours berkomitmen memberikan pengalaman ibadah yang tenang dan nyaman melalui beragam fasilitas serta pelayanan berbeda bagi calon jemaah umrah. Komitmen tersebut disampaikan dalam kegiatan manasik umrah yang diikuti sekitar 100 calon jemaah di Hotel FortunaGrande Jember pada Sabtu (26/9/2026).

Owner sekaligus Direktur PT Alif Lam Mim Tours, H. Alif Baharozi Akbar, menjelaskan bahwa biro perjalanan umrah yang dipimpinnya menerapkan sistem pelayanan langsung (direct service) kepada jemaah tanpa melalui perantara agen.

"Kami ini satu-satunya mungkin yang bisa dilihat di travel Jember yang tidak melibatkan agen. Jadi memang jemaah itu rata-rata datang sendiri ke kami, karena memang kami lebih mengutamakan fasilitasnya. Semua yang sudah berangkat dengan kami memberikan testimoni alhamdulillah baik-baik semua dan puas dengan fasilitas kami," ujar Alif di sela-sela kegiatan manasik.

Alif mengungkapkan, salah satu keunggulan utama yang membedakan travelnya dengan penyedia jasa umrah lainnya adalah kehadiran tim medis serta room service yang siaga (standby) selama 24 jam penuh di Tanah Suci.

"Kami menyediakan tim medis yang mungkin tidak biasa. Di sana berbeda dengan yang lainnya, kita ada tim medis yang standby 24 jam. Jadi kalau ada jemaah sakit jam berapa pun, itu ada tim medis yang memberikan pelayanan dari kami. Terus kemudian juga ada room service 24 jam. Kadang jemaah sepuh-sepuh mau komplain AC-nya tidak nyala atau kamar kotor mau bilang sama petugas hotel agak kerepotan karena harus bahasa Arab. Nah, kita cukup tinggal bilang sama petugasnya, kita standby 8 jam kali 3, 24 jam selama di sana," terangnya.

Tak hanya itu, Alif Lam Mim Tours juga memberikan jaminan (garansi) lokasi akomodasi yang sangat dekat dengan tempat ibadah utama, sehingga jemaah dipastikan dapat menunaikan shalat berjamaah lima waktu secara lancar.

"Saya perhatikan ternyata orang yang berangkat umrah itu bukan hanya sekadar berangkat, Pak. Percuma berangkat tapi kalau hotelnya jauh, akhirnya lima waktu shalat tidak bisa ke masjid. Tapi kalau saya, dijamin lima waktu shalat bahkan saya menggaransi. Kalau tidak bisa lima waktu shalat tidak ke masjid salah satunya, entah Dhuhur atau Asar, saya berangkatkan lagi gratis. Karena memang hotelnya dekat, keluar hotel langsung kelihatan masjid," tegas Alif.

Untuk faktor keamanan perjalanan, travel berizin resmi PPIU Kemenag yang berkantor pusat di Jalan HOS Cokroaminoto No. 14, Tanggul ini memastikan seluruh dokumen jemaah telah terbagi lengkap sebelum hari keberangkatan.

"Ketika sudah mendaftar, jemaah mendapatkan MoU. Hak dan kewajibannya apa dijelaskan. Dan sebelum berangkat, kami selalu membagikan tiket PP, visanya sudah dibagikan, Siskopatuhnya sudah dibagikan. Jadi dipastikan semisal ada hal yang tidak diinginkan, jemaah dipastikan masih bisa pulang sendiri karena tiketnya sudah PP dibagikan masing-masing," pungkasnya.

Pada musim keberangkatan kali ini, Alif Lam Mim Tours melayani berbagai pilihan paket, dengan program 12 hari sebagai paket yang paling banyak diminati jemaah. Kisaran harga paket reguler 12 hari dimulai dari Rp35 juta, sedangkan untuk paket eksklusif berada di harga Rp38,5 juta.

(herry)