Tingkatkan Kualitas Layanan, Satlantas Polres Jember Gelar Program ‘Polantas Menyapa’ di Samsat Patrang


JEMBER. barathanews.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang transparan dan humanis. Hal ini dibuktikan melalui kegiatan "Polantas Menyapa" yang dilaksanakan di Kantor Bersama Samsat Timur (Patrang), Jember, pada Senin (22/12/2025).

Dalam kegiatan tersebut, petugas kepolisian yang bertugas sebagai duta informasi tampak aktif berinteraksi langsung dengan para wajib pajak. Petugas dengan sigap memberikan asistensi, mulai dari menjelaskan prosedur administrasi hingga membantu masyarakat yang mengalami kesulitan dalam pengisian formulir.

Kasat Lantas Polres Jember, AKP B. Bagas S, S.Tr.K., S.I.K., menyampaikan bahwa program ini merupakan upaya jemput bola untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal tanpa hambatan birokrasi yang berbelit.

"Melalui program 'Polantas Menyapa' ini, kami ingin meruntuhkan sekat antara petugas dan masyarakat. Kami hadir langsung di ruang tunggu untuk mendengar kendala warga secara real-time sekaligus memastikan bahwa seluruh proses pelayanan di Samsat Patrang berjalan sesuai SOP dan bebas dari pungutan liar," ujar AKP Bagas.

Beliau juga menambahkan bahwa kehadiran petugas informasi di area Samsat bertujuan untuk memberikan rasa nyaman, khususnya bagi kelompok rentan.

"Fokus kami bukan hanya kecepatan, tapi juga keramahan. Kami menempatkan personel khusus untuk mengawal fasilitas prioritas seperti ruang tunggu lansia, penyandang disabilitas, dan ruang laktasi agar benar-benar berfungsi optimal bagi yang membutuhkan," imbuhnya.

Pantauan di lokasi menunjukkan suasana pelayanan yang tertib. Masyarakat menyambut positif kehadiran petugas yang proaktif menyapa. Program ini diharapkan dapat terus meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri, khususnya dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor dan administrasi STNK di wilayah hukum Polres Jember. ( herry)



Komentar

Postingan populer dari blog ini

Disnaker Jember Gelar Bimtek Verifikasi Dan Validasi Data Pekerja Rentan/ Buruh Petani Tembakau, Akan Diajukan Untuk Menerima Iuran BPJS Ketenagakerjaan

Pansus LKPJ DPRD, Kadin Jember Usulkan Kawasan Khusus Ekonomi Dan Aplikasi Cinta UMKM

Bulog Jember, Serap Gabah Petani Perhari Mencapai 2 Ribu Ton