Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Satlantas Polres Jember Gencarkan 'Polantas Menyapa' di Samsat Jember Barat

JEMBER. barathanews.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember mengintensifkan pengawasan dan pendampingan pelayanan publik di Kantor Samsat Jember Barat, Kamis (1/10/2026). Langkah ini diambil untuk memastikan seluruh proses administrasi kendaraan bermotor berjalan transparan, cepat, serta bersih dari praktik pungutan liar (pungli) dan percaloan.

​Melalui program unggulan Polantas Menyapa, sejumlah personel diterjunkan langsung ke area pelayanan. Petugas berinteraksi langsung dengan para wajib pajak yang tengah mengurus pengesahan STNK, penerbitan STNK dan BPKB, hingga proses Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident Ranmor).

​Di lapangan, petugas memberikan edukasi mengenai alur prosedur resmi, kelengkapan berkas persyaratan, serta rincian tarif biaya sesuai dengan Peraturan Pemerintah yang berlaku.

​Kasatlantas Polres Jember, AKP Ade Andini, menegaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen serta evaluasi berkelanjutan demi menjaga kualitas pelayanan publik di Samsat Jember Barat agar tetap optimal dan responsif.

​"Pelayanan harus mudah, transparan, dan bebas dari pungutan liar. Hal tersebut yang terus kami tekankan kepada seluruh personel yang bertugas," tegas AKP Ade Andini.

​Ia juga mengingatkan seluruh jajaran di Samsat Jember Barat untuk selalu bersikap profesional, sigap, dan humanis. Petugas diminta proaktif mendatangi warga yang membutuhkan bantuan informasi.

​Menurutnya, keterbukaan informasi publik adalah kunci utama pencegahan praktik percaloan. Dengan memahami alur dan biaya resmi, masyarakat diharapkan tidak perlu lagi menggunakan jasa pihak ketiga atau calo.

​Ke depan, Satlantas Polres Jember berkomitmen untuk terus menggelar kegiatan ini secara berkala guna memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian yang berintegritas. (*)

Pewarta: herry